Về cách đặt lịch hẹn

Về việc đặt lịch hẹn

Cách đặt lịch hẹn

1. Đặt lịch WEB 24 giờ

Quý khách có thể đặt lịch hẹn bất cứ lúc nào, 24 giờ mỗi ngày, từ điện thoại thông minh hoặc máy tính. Ngay cả ngoài giờ khám, ban đêm hay sáng sớm cũng có thể đặt lịch.

Quy trình đặt lịch WEB

1. Truy cập biểu mẫu đặt lịch WEB
2. Chọn khám lần đầu hoặc tái khám
3. Chọn nội dung điều trị mong muốn
4. Chọn ngày giờ mong muốn
5. Nhập họ tên, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác
6. Hoàn tất đặt lịch

Sau khi hoàn tất đặt lịch, quý khách sẽ nhận được email xác nhận. Vui lòng chờ thông báo xác nhận lịch hẹn từ phòng khám chúng tôi.

2. Đặt lịch qua LINE

Quý khách cũng có thể đặt lịch hẹn qua LINE. Hãy thoải mái đặt lịch từ LINE quý khách vẫn thường sử dụng.

Quy trình đặt lịch qua LINE

1. Thêm bạn tài khoản LINE chính thức của phòng khám
2. Chọn “Đặt lịch” từ màn hình trò chuyện
3. Gửi thông tin khám lần đầu hoặc tái khám, nội dung điều trị mong muốn và ngày giờ
4. Vui lòng chờ phản hồi từ phòng khám chúng tôi

Quý khách cũng có thể xác nhận, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn qua LINE.

3. Đặt lịch qua điện thoại

Chúng tôi cũng nhận đặt lịch qua điện thoại. Nếu có điều gì chưa rõ hoặc cần gấp, chúng tôi khuyên quý khách nên đặt lịch qua điện thoại.

TEL：03-6233-7288

Giờ tiếp nhận: Ngày thường 10:00–19:00 / Cuối tuần 10:00–18:00
Ngày nghỉ khám: Ngày lễ và kỳ nghỉ cuối năm – đầu năm mới

Về việc thay đổi, hủy lịch hẹn

Cách thay đổi, hủy lịch hẹn

Trường hợp đặt lịch WEB

Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy lịch hẹn qua đường link được ghi trong email xác nhận đặt lịch.

Trường hợp đặt lịch qua LINE

Vui lòng gửi yêu cầu thay đổi hoặc hủy lịch hẹn qua màn hình trò chuyện LINE.

Trường hợp qua điện thoại

Vui lòng gọi điện liên hệ trong giờ khám bệnh. (Điện thoại: 03-6233-7288)

Lưu ý

Phòng khám chúng tôi đảm bảo đủ thời gian khám cho từng bệnh nhân. Việc hủy lịch mà không báo trước hoặc hủy trong ngày có thể khiến chúng tôi không thể sắp xếp cho các bệnh nhân khác.

Nếu bất đắc dĩ cần thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, kính mong quý khách liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.

Dành cho bệnh nhân cấp cứu

Nếu quý khách gặp các triệu chứng khẩn cấp như đau răng đột ngột, miếng trám hoặc mão răng bị bong, răng bị sứt mẻ, nướu bị sưng, v.v., trước tiên vui lòng gọi điện liên hệ với chúng tôi.

TEL：03-6233-7288

Sau khi xác nhận tình hình khám bệnh, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp khung giờ khám trong ngày và hỗ trợ quý khách.

Do chúng tôi ưu tiên tiếp đón bệnh nhân đã đặt lịch hẹn, tùy tình huống mà thời gian chờ đợi có thể kéo dài. Kính mong quý khách thông cảm.

Câu hỏi thường gặp